Confidentialité

INFORMATIONS CONCERNANT LA PROTECTION ET L'UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

dans le cadre du site: www.murano-store.com conformément à l'art. 13, décret législatif n ° 30. Juin 2003, n. 196

vue de prendre de cette divulgation, le client sera informé des objectifs et des méthodes de détection et de traitement des données personnelles soumises dans le cadre de la navigation sur le site www.murano-store.com et lors du transfert d'une commande Achat, par tout mode (ie. électronique, téléphone) se produise cette communication.

Le client peut visiter les boutiques en ligne et naviguer généralement le site www.murano-store.com, sans avoir à divulguer des données personnelles. Pendant la navigation dans ce site, à aucun moment, sera en mesure d'identifier le client, qui restera anonyme, sauf si elle décide de communiquer leurs données et / ou accéder à votre compte en entrant le nom d'utilisateur et mot de passe.

1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

1.1 Collecte et traitement des données personnelles

Voici la liste des objectifs et des méthodes de traitement des données personnelles des clients spécifiques.

a. Bon de commande: Murano magasin recueille et processus datipersonali le client pour la collecte et l'exécution des ordres d'achat, pour toute plainte après l'achat et à fournir au client les services disponibles. Ces données sont nécessaires pour la gestion des bons de commande, également avec des partenaires commerciaux (par exemple, les fournisseurs de services de logistique, les courriers, les banques, etc.). il est conseillé d'entrer une adresse de livraison et un numéro de téléphone correct pour donner un ordre et permettre à Murano Store pour vous donner une exécution rapide et correcte. Un numéro de téléphone est également nécessaire afin de permettre à Murano magasin contacter le client pour toutes questions ou demandes de clarification et pour permettre aux partenaires commerciaux de Murano Store pour donner une exécution rapide et appropriée aux commandes de la clientèle. L'e-mail est enfin nécessaire de Murano magasin afin de communiquer au client accuser réception de l'ordre d'achat et les autres communications. L'e-mail est, enfin, utilisé lors de l'identification du client pour lui permettre d'accéder à votre compte.

b. Zone réservée - Connexion client: les données personnelles du client et celles concernant ses ordres d'achat sont stockées dans nos systèmes, mais ne seront pas librement accessibles pour des raisons de sécurité. Garanties Murano-Store pour accéder à chaque client à une zone restreinte avec un mot de passe protégé. Dans ce domaine, le client peut examiner toutes les données sur les ordres d'achat exécutés et ceux en cours et peut également gérer vos informations personnelles, des détails bancaires et celles relatives à la souscription du service de newsletter. Le client est tenu de traiter de manière responsable et en conformité avec les données d'accès de la réglementation et ne pas les divulguer à des tiers. Murano magasin sera en aucun cas responsable de l'utilisation ou l'usage abusif du mot de passe par le client.

c. Publicité: Murano Store peut utiliser les données des clients à des fins promotionnelles, pour envoyer des informations sur les articles proposés sur le site www.murano-store.com. Le client e-mail ne sera utilisée que dans les limites prescrites par la législation applicable ou, si nécessaire, après la sortie de consentement exprès du client. Le client recevra régulièrement par e-mail des conseils sur les achats. vous pouvez libérer l'envoi de ces messages promotionnels, sur demande par e-mail à info@murano-store.com ou en téléphonant au 3357083005, ou encore, en cliquant sur le «désabonner de cette lettre d'information" présent dans chaque email promotionnel.

d. enquêtes d'études de marché et d'opinion publique: les données personnelles du client sont également traitées dans l'ordre d'effectuer des études de marché et sondages d'opinion publique. L'utilisation de la même est fait de façon anonyme et exclusivement aux fins de l'établissement de statistiques pour Murano Store. A tout moment, le client a le droit de vous opposer au traitement. Les réponses fournies par le client dans ces enquêtes d'études de marché et d'opinion publique ne sont ni communiquées à des tiers ou rendus publics. Les réponses aux questions de nos enquêtes ne sont pas stockées avec l'adresse e-mail.

e. Abonnement à la newsletter: dans le bulletin de la clientèle vais de temps en temps sur des informations de bonnes affaires. Murano-Store invite le client à entrer aussi dans les paramètres de la newsletter données personnelles (par exemple, votre nom), afin de Murano magasin peut demander personnellement au client. Bien sûr, le client peut contacter Murano Store ont aussi anonymement ou sous un pseudonyme (par exemple, via une adresse e-mail gratuit qui ne révèle pas son nom). Murano Store est les données recueillies dans le cadre du service de bulletin d'information afin de personnaliser et de services sur mesure pour les intérêts et les préférences de la clientèle, ainsi que pour des fins promotionnelles et de recherche de marché. Murano-Store stocker des données recueillies sur de longues périodes de temps, à condition que ces informations seront en aucun cas être utilisé uniquement pour les fins énoncées dans la présente déclaration.

f. Consultation de sites Web et e-mail lorsque le client visite le site Web www.murano-store.com même y accéder à partir d'un lien dans un bulletin d'information, certaines données sont collectées et sauvegardées. L'adresse du nom de domaine ou adresse IP de l'ordinateur d'accéder sont temporairement sauvé pour des raisons de sécurité et supprimé après un maximum de sept (7) jours. Ils peuvent également stocker d'autres données telles que la date de l'accès, le code de réponse http et le site Web à partir de laquelle vous avez été renvoyé rediriger le site www.murano-store.com ainsi que la quantité de données (octets) qui sont Il a été transmis. L'analyse des données a lieu uniquement sur une base strictement anonyme.

1.2 Sauvegarde des données personnelles par les cookies ne sont pas nécessaire d'accepter l'utilisation de cookies en naviguant sur le site www.murano-store.com. Le site utilise les cookies www.murano-store.com. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés dans l'ordinateur qui vous permet d'enregistrer quelques paramètres et les données fournies au système de Murano magasin ordinateur via le navigateur utilisés par le client et de fournir une analyse de ses habitudes dans l'utilisation d'un site Web particulier. Cette économie permet de Murano Store pour adapter leurs sites Web pour les besoins du client et il facilite également l'utilisation (par exemple, en stockant certaines demandes, il est pas nécessaire de répéter l'insertion à chaque visite). Beaucoup des cookies utilisés sont automatiquement supprimés du disque dur de l'ordinateur du client à la fin de chaque session de navigation (d'où le nom "cookie de session"). Il ya des cookies qui restent sur votre disque dur. Leur séjour est assez long (quelques années) pour des raisons de plus grande commodité. Fait une première visite sur le site, le système sera en mesure de reconnaître à chaque visite subséquente que le client est déjà sur le site et sera nécessaire et donc récupéré les données préférés de la clientèle (à long terme) les cookies. Ces cookies permettent au client de ne pas avoir à ré-entrer votre mot de passe, et de remplir des formulaires à chaque nouvel accès. Navigateurs limitent généralement l'utilisation de cookies, bien que ceux-ci permettent d'accéder aux offres sur le site www.murano-store.com plus librement. Les cookies peuvent également être désactivés. Le site www.murano-store.com utilise le service "Google Analytics", un service fourni par Google Inc. («Google»). Google utilise des cookies. Les informations obtenues par le biais des cookies sur les habitudes de la clientèle dans l'utilisation de sites Internet (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où ils sont stockés. Google respecte les dispositions sur la protection des données "sphère de sécurité Principes» et participe à la «sphère de sécurité» de l'US Department of Commerce. Google utilise ces informations pour analyser les habitudes d'utilisation du site par le client, de fournir des Rêves rapports Crystal sur les visites sur le site www.murano-store.it et autres communications relatives à l'utilisation du même site ainsi que, plus généralement, de l'Internet. Google transmet ces informations à des tiers lorsque requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte et au nom de Google. Google ne sera en aucun cas l'adresse IP du client en relation avec d'autres données de Google. Le client peut refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans les options spécifiques du navigateur. Il convient de noter, toutefois, que de cette manière le client ne peut pas profiter pleinement de certaines fonctions du site Web. En utilisant ce site, le client accepte le traitement des données recueillies par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Le Client permet l'enregistrement du nom d'utilisateur et mot de passe dans les cookies après la clôture de la session de navigation et leur activation au moment de la prochaine visite. Le client peut révoquer cette autorisation à tout moment, avec des effets sur l'avenir, en sélectionnant les paramètres spécifiques qui permettent au navigateur d'exclure l'activation des cookies, comme suit.

Mozilla Firefox:
1. Sélectionnez menu "Outils", puis "Options"
2. Cliquez sur "Confidentialité"

Microsoft Internet Explorer:
1. Sélectionnez "Outils" puis "Options Internet"
2. Cliquez sur "Confidentialité" (ou "Confidentiality")
3. Choisissez le niveau souhaité à l'aide du curseur de la vie privée.

Chrome:
1. "Outils", puis "Paramètres"
2. Cliquez sur «Afficher les paramètres avancés"
3. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur "Paramètres de contenu".

Travail:
1. Sélectionnez "Fichier", puis "Préférences"
2. Cliquez sur "Confidentialité".

1.3 Transfert sécurisé de données personnelles Les données personnelles du client sont transférées sous forme cryptée. Quoi; à disposition est applicable aux commandes à la fois pour l'accès restreint du client à votre compte.). Bien que nous ne pouvons pas garantir une protection absolue de Murano Store a adopté pour ses mesures de sécurité des systèmes contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la divulgation de données clients par des tiers non autorisés.

2. Consentement exprès de la DATA

Vue prise de cette divulgation, le client donne son consentement exprès à l'utilisation et la divulgation de leurs données personnelles aux fins et de la manière décrite dans la section 1. Cet accord est enregistré dans le système et peut-Murano magasin être révoqué par le client à tout moment, avec effet immédiat.

3. DROITS DE

Le client a le droit d'obtenir une indication des données personnelles, le but et la manière dont ils sont traités et la logique appliquée en cas de traitement avec l'aide de moyens électroniques, ainsi que la identité du propriétaire et gestionnaire du traitement des données personnelles, les représentants de cette dernière et les personnes ou catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées ou qui peuvent apprendre à leur sujet. Le client a le droit de: (a) la mise à jour, de rectification ou, si besoin, l'intégration des données à caractère personnel; (B) l'annulation, l'anonymisation ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris des données qui ne doivent pas être conservées pour les fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées; (C) la confirmation que les opérations visées aux paragraphes (a) et (b) ont été communiquées, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si lorsque cela se révèle impossible ou implique l'utilisation de moyens disproportionnés par rapport au droit protégé.

Le client a le droit d'opposer, en tout ou en partie: (a) pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles, pertinentes aux fins de la collecte; (B) pour le traitement des données personnelles à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.

Comme pour la transmission et l'utilisation des données personnelles du client afin de vérifier le risque de paiement, sans le consentement explicite du client Murano Store communiquer des informations sur: (i) le pourcentage de risque recueillies au cours des six mois précédant la demande ou ceux enregistrés pour la première fois; (Ii) le type de données utilisées pour calculer les pourcentages de risque; (Iii) la mise en œuvre et la signification du pourcentage de risque de chaque cas individuel, élaboré sous une forme compréhensible.

4. TITULAIRE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le contrôleur des données est Skyglass, une société italienne dont le siège est en Italie à San Dona di Piave (Venise), par l'intermédiaire de 30027 Basse Isiata 42. Actuellement, certains superviseurs chargés de traiter vos données sont les suivantes: a. Skyglass individuelle, pour le traitement des données personnelles nécessaires pour exercer les activités de transport, la livraison et les produits achetés sur le site www.murano-store.com retour.