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Murano Store quiere que sus clientes estén satisfechos con los productos adquiridos, por lo que, además y sin perjuicio de la Garantía Legal Gratuita de Conformidad y el Derecho de Desistimiento, todos los productos vendidos por Murano Storee están cubiertos durante los 30 días siguientes a la recepción del producto por la garantía "Satisfecho o Reembolsado". Si ha cambiado de opinión acerca de la compra del producto o desea cambiar su color o variante, puede, sin tener que ponerse en contacto con Murano Store, devolver el producto enviándolo dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siguiendo las instrucciones en el formulario de devolución que encontrará adjunto con el producto.

Si decides hacer uso de la garantía "Satisfecho o Reembolsado" devolviendo un producto y solicitando su sustitución por el mismo producto de diferente color o variante, recibirás el producto de sustitución en un plazo de 3/5 días hábiles desde la fecha de recepción de la devolución por Murano Store (si está disponible en stock). En este caso, los gastos de transporte del envío de devolución y del envío del artículo de sustitución correrán a cargo de Murano Store. Si el producto de reemplazo solicitado no está disponible, Murano Store lo reembolsará.

Si decide hacer uso de la garantía "Satisfecho o Reembolsado" solicitando la devolución del producto sobre el que ha cambiado de opinión, se le reembolsará el precio íntegro del producto, siempre que se devuelva en su embalaje original y en la misma condición.

El reembolso se realizará normalmente utilizando el mismo método de pago que utilizó durante la compra; los gastos de transporte para la entrega, así como los gastos de transporte relacionados con la devolución correrán a su cargo y no serán reembolsados.