PRIVACIDADE

Informações relativas à protecção e utilização dos dados pessoais

, como parte do site: www.murano-store.com nos termos do art. 13, Decreto Legislativo no. 30 de junho de 2003, n. 196

vista tomada desta divulgação, o cliente será informado sobre as finalidades e os métodos de detecção e tratamento de dados pessoais enviados como parte da navegação no site www.murano-store.com e aquando da transferência de uma ordem compra, por qualquer modo (ie. eletrônico, telefone) para acontecer esta comunicação.

O cliente pode visitar lojas online e geralmente navegar no site www.murano-store.com, sem ter de divulgar dados pessoais. Enquanto navega no site, em nenhum momento será capaz de identificar o cliente, que permanecerão anônimos, a menos que decida comunicar os seus dados e / ou acessar sua conta, digitando o nome de usuário e senha.

1. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

1.1 Recolha e tratamento de dados pessoais

Listados abaixo são os propósitos e métodos de processamento dos dados pessoais dos clientes específicos.

a. Ordem de compra: Murano-Store coleta e processa datipersonali o cliente para a recolha e execução de ordens de compra, por quaisquer reclamações após a compra e fornecer ao Cliente os serviços disponíveis. São necessárias para a gestão de ordens de compra, também com parceiros de negócios Estes dados (por exemplo, os fornecedores de serviços de logística, correios, bancos, etc.). é aconselhável inserir um endereço de entrega e um número de telefone correto para dar uma ordem e permitir Murano-loja para lhe dar execução rápida e adequada. Um número de telefone é também necessária a fim de permitir Murano-Store em contato com o cliente com quaisquer perguntas ou pedidos de esclarecimento e para permitir que parceiros comerciais para Murano-Store para dar execução rápida e adequada a ordens de compra do cliente. O e-mail é finalmente necessário Murano-Store, a fim de se comunicar com o cliente reconhecer o recebimento da ordem de compra e quaisquer outras comunicações. O e-mail é, finalmente, utilizado quando a identificação do cliente para permitir que ele para acessar sua conta.

b. Área reservada - Login do Cliente: dados pessoais do cliente e outras relacionadas com as suas ordens de compra são armazenadas em nossos sistemas, mas não será de livre acesso por razões de segurança. Murano-loja garantias a cada cliente o acesso a uma área restrita com uma senha protegida. Nesta área, o cliente pode analisar todos os dados sobre pedidos de compra realizados e em curso e também pode gerenciar suas informações pessoais, quaisquer dados bancários e os relativos à subscrição do serviço de newsletter. O cliente é obrigado a tratar de maneira responsável e de acordo com os dados de acesso regulamentos e não divulgá-los a terceiros. Murano-Store de maneira nenhuma responsável por uso impróprio ou uso indevido da senha pelo cliente.

c. Publicidade: Murano-Store pode usar dados do cliente para fins promocionais, para enviar informações sobre os itens oferecidos no site www.murano-store.com. O cliente de e-mail será usado apenas dentro dos limites prescritos pela legislação aplicável, ou, se necessário, após o lançamento do consentimento expresso pelo Cliente. O Cliente receberá periodicamente pelo conselho de e-mail sobre as compras. você pode se libertar envio dessas mensagens promocionais, mediante pedido por e-mail para info@murano-store.com ou pelo telefone 3357083005 ou, mais uma vez, clicando no "unsubscribe deste boletim informativo" presente em cada e-mail promocional.

d. Estudos de mercado e sondagens de opinião pública: os dados pessoais do cliente também são processadas a fim de realizar pesquisas de mercado e pesquisas de opinião pública. A utilização do mesmo é feito de forma anônima e exclusivamente para fins de elaboração das estatísticas para Murano-Store. A qualquer momento o cliente tem o direito de se opor ao tratamento. As respostas fornecidas pelo cliente nestas pesquisas de mercado e opinião pública não são nem divulgadas a terceiros ou tornados públicos. As respostas para as perguntas de nossas pesquisas não está armazenado com o endereço de e-mail.

e. Subscrição do boletim informativo: no boletim cliente De tempos a informação de tempo em grandes negócios. Murano-Store convida o cliente a entrar também nas configurações dos dados pessoais do boletim de notícias (por exemplo, o seu nome), então Murano-Store pode aplicar pessoalmente no cliente. É claro que o cliente pode entrar em contato Murano-Store também anonimamente ou sob um pseudônimo (por exemplo, através de um endereço de e-mail gratuito que não revela seu nome). Murano-Store são os dados coletados como parte do serviço de boletim informativo, a fim de personalizar e serviços sob medida para os interesses e preferências do cliente, bem como para fins promocionais e pesquisa de mercado. Murano-loja armazenar dados recolhidos ao longo de grandes períodos de tempo, desde que estas informações serão, em qualquer caso, ser utilizadas apenas para os fins previstos nesta declaração.

f. Consulta de sites e e-mail quando o cliente visita o site www.murano-store.com mesmo acessá-lo a partir de um link em um boletim de notícias, alguns dados são recolhidos e guardados. O nome de domínio ou endereço IP do computador de acesso são gravados temporariamente por razões de segurança e eliminados após um máximo de 7 (sete) dias. Eles também podem armazenar outros dados, como a data de acesso, o código de resposta http e no site a partir do qual você foi indicado redirecionando o site www.murano-store.com, bem como a quantidade de dados (bytes) que são Foi transmitido. A análise dos dados ocorre apenas em um estritamente anônimo.

1,2 Salvando dados pessoais por meio de cookies não é necessário aceitar o uso de cookies enquanto navega na Web site www.murano-store.com. O site www.murano-store.com usar cookies. Cookies são arquivos de texto gravados no computador que lhe permite gravar alguns parâmetros e dados fornecidos ao sistema informático de Murano-Store através do navegador usado pelo cliente e fornecer uma análise de seus hábitos no uso de um determinado site. Esta economia permite Murano-loja para adaptar os seus sites para as necessidades do cliente e que também facilita a utilização (por exemplo, através do armazenamento de alguns pedidos, isso não é necessário repetir a inserção em cada visita). Muitos dos cookies utilizados são automaticamente excluído do disco rígido do computador do cliente no final de cada sessão de navegação (a partir do qual o nome de "cookie de sessão"). Há biscoitos que permanecem em seu disco rígido. A sua estadia é longo o suficiente (alguns anos) por razões de maior conveniência. Fez uma primeira visita ao local, o sistema será capaz de reconhecer em cada visita posterior que o cliente já está no local e que será necessária e, portanto, recuperado dados favoritos de cliente (Long-Term cookies). Estes cookies permitem que o cliente de não ter de voltar a introduzir a sua senha, e preencher formulários em cada novo acesso. Browsers geralmente restringem o uso de cookies, embora estes permitem acessar as ofertas no site www.murano-store.com mais livremente. Os cookies também podem ser desativados. O site www.murano-store.com usa o serviço "Google Analytics", um serviço prestado pelo Google Inc. ("Google"). Google usa cookies. As informações obtidas por meio de cookies sobre os hábitos do cliente no uso de sites da Internet (incluindo o seu endereço IP) são transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde eles estão armazenados. O Google respeita as disposições relativas à protecção de dados 'Princípios de Porto Seguro' e participa do "porto seguro" do Departamento de Comércio dos EUA. Google usa essa informação para analisar os hábitos de uso do site pelo cliente, para fornecer Sonhos de cristal relatórios sobre as visitas ao website www.murano-store.it e outras comunicações relacionadas com a utilização do mesmo site bem como, de modo mais geral, a Internet. Google transmite esta informação a terceiros quando exigido por lei ou se terceiros processam esses dados em nome e em nome do Google. Google não vai em qualquer circunstância o endereço IP do cliente em relação com outros dados do Google. O cliente pode recusar o uso de cookies, seleccionando os parâmetros correspondentes nas opções do navegador específicas. Deve-se notar, no entanto, que, desta forma o cliente não pode tirar proveito de alguns recursos do site. Ao utilizar este site, o cliente concorda com o processamento de dados coletados pelo Google na forma e para os fins descritos anteriormente. O cliente permite que o registo do nome de usuário e senha nos cookies após o encerramento da sessão de navegação e sua ativação no momento da visita. O cliente pode revogar esta autorização, em qualquer momento, com efeitos sobre o futuro, selecionando os parâmetros específicos que permitem que o navegador para excluir a ativação de cookies, como se segue.

Mozilla Firefox:
1. Selecione menu "Ferramentas", depois em "Opções"
2. Clique em "Privacidade"

Microsoft Internet Explorer:
1. Selecione "Ferramentas" e depois "Opções da Internet"
2. Clique em "Privacidade" (ou "Confidencialidade")
3. Escolha o nível de privacidade desejado usando o cursor.

Chrome:
1. "Ferramentas", depois "Configurações"
2. Clique em "Mostrar configurações avançadas"
3. Na seção "Privacidade", clique em "Configurações de conteúdo".

Trabalho:
1. Selecione "Arquivo", depois "Preferências"
2. Clique em "Privacidade".

1,3 transferência segura de dados pessoais Os dados pessoais do cliente são transferidos de forma criptografada. Oque; na disposição aplica-se a ordens de compra, tanto para o acesso restrito do cliente para sua conta.). Embora não possamos garantir proteção absoluta Murano-Store adotou para suas medidas de segurança dos sistemas contra perda, destruição, acesso, modificação ou divulgação de dados de clientes por terceiros não autorizados.

2. Consentimento expresso da DATA

vista tomada desta divulgação, o cliente dá o seu consentimento expresso para a utilização e divulgação dos seus dados pessoais para os fins e na forma descrita na Seção 1. O presente acordo é registrado no sistema e podem Murano-Store ser revogada pelo cliente a qualquer momento, com efeito imediato.

3. DIREITOS DOS

O cliente tem o direito de se obter uma indicação dos dados pessoais, o objectivo e a maneira pela qual eles são tratados e da lógica aplicada no caso de tratamento com a ajuda de meios electrónicos, bem como a identidade do proprietário e gerente do tratamento de dados pessoais, os representantes desta última e as pessoas ou categorias de pessoas a quem os dados podem ser comunicados ou que possam aprender sobre eles. O cliente tem o direito de: (a) a actualização, rectificação ou, quando interessado, a integração dos dados pessoais; (B) o cancelamento, anonimização ou o bloqueio dos dados em violação da lei, incluindo os dados que não precisam ser mantidos para os fins para os quais os dados foram recolhidos ou posteriormente tratados; (C) a confirmação de que as operações referidas nas alíneas (a) e (b) tenham sido notificados, também no que diz respeito ao seu conteúdo, daqueles aos quais os dados foram comunicados ou difundidos, a menos quando tal se revelar impossível ou implicar a utilização de meios desproporcionados em relação ao direito protegido.

O cliente tem o direito de se opor, no todo ou em parte: (a) por motivos legítimos ao tratamento dos dados pessoais, pertinentes para efeitos de recolha; (B) para o tratamento de dados pessoais para fins de envio de material publicitário ou de venda directa ou para a realização de pesquisas de mercado ou de comunicação comercial.

Como para a transmissão e utilização dos dados pessoais do cliente, a fim de verificar o risco de pagamento, sem o consentimento explícito do cliente Murano-Store vai comunicar informações sobre: ​​(i) a percentagem de risco recolhidos durante os seis meses anteriores ao pedido ou os salvos pela primeira vez; (Ii) o tipo de dados utilizados para calcular as porcentagens de risco; (Iii) a implementação eo significado do percentual de risco de cada caso individual, elaborada de uma forma compreensível.

4. TITULAR E RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO

O controlador de dados é Skyglass, uma empresa italiana com sede na Itália em San Dona di Piave (Veneza), via 30027 Lower Isiata 42. Atualmente, alguns supervisores encarregados de processar os seus dados são os seguintes: a. Skyglass Pessoa, para o tratamento de dados pessoais necessários para realizar as atividades de transporte, entrega e retorno de produtos comprados no site www.murano-store.com.